Question en attente de réponse
De quel droit avez-vous modifié mon forfait et surtout le prix de mes factures ?
Sur les mois d'avril mai et juin vous me facturez 12€99 alors que j'ai souscrit pour un forfait de 7€99.
De quel droit modifier vous mon forfait sans mon consentement ?
Je souhaite le remboursement rétroactif des trois derniers mois concernant le surplus que vous m'avez facturé et le retour à mon forfait d'origine pour lequel j'ai souscrit chez vous.
Réponse
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Bonjour je constate que vous avez prélevé un service multimédia sur les deux derniers mois. Un service que je n'ai jamais souscrit car il n'y a aucune trace de SMS sur mon... -
Bonjours pourquoi je vais être débité 8.98e au lieux de 7.99e
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Changer la date de facture de portable
Bonjour Je vous demande changer la date de facture de portable et j'ai la paie le 5 juillet ou 6 juillet Bien cordialement Mme Marion Linhares
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