Question en attente de réponse
coupure service téléphonie mobile
Bonjour,
Ma ligne mobile a été coupée ce matin.
Je trouve cela tout a fait inadmissible de couper la ligne sans aucun avertissement préalable (ni sms, ni courrier) !!!!!!
Je ne comprends pas cela, d'autant plus que les coordonnées bancaires dont vous disposez sont les bons et qu'aucun rejet n'a été fait par ma banque. Aussi je vous serais gré à l'avenir de m'avertir AVANT de couper la ligne d'un problème avec ma banque. En effet, j'ai 2 enfants qui pourraient ne pas pouvoir me joindre en urgence!!!!!!!!!
Dans le cas contraire et si je n'étais pas joignable par votre faute, j'engagerai volontiers la responsabilité de Crédit Mutuel Mobile en cas d'incident.
Dans le cas contraire, je résilierai l'ensemble de mes abonnement immédiatement.
Vos méthodes commerciales étant tout simplement inadmissibles!
Cordialement
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