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Question en attente de réponse

Comment joindre le service commercial suite problème facturation?

JANANE G.
JANANE G.

JANANE G.

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Bonjour, Le forfait de ma fille aurait dû être bloqué à partir de 20€70 de hors forfait (comme prévu aux dispositions)... résultat, facture avec 102€ de hors forfait suite arnaque instagram... impossible de joindre le service client... lorsqu'on appel de service client nrj mobile, ils ne peuvent rien faire car souscrit via cdiscount mobile... je tourne en rond et n'obtient aucune réponse...

Réponse

Bonjour Janane,

Ma collègue Aurélie vous a apporté une réponse à votre demande.
https://www.assistance-mobile.com/questions/3190653-joind...

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je me permets de clôturer cette conversation.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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