Question en attente de réponse
regler facture en avance
Bonjour. Cela fait 3 mois que l'on n'arrive pas à mettre en place le prélèvement automatique pour mon nouveau forfait. Pourtant j'ai bien débloqué le mandat auprès de ma banque. On m'a déjà demandé 10€ supplémentaire le mois dernier suite à un rejet que j'ai aussitôt réglé par CB. Ne voulant pas que cela recommence ce mois-ci je souhaitais régler en avance par CB, mais impossible de trouver comment faire sur votre site ou par téléphone ? Si ce problème persiste et que l'on me demande encore 10€ supplémentaire, je me verrais dans l'obligation de changer rapidement d'opérateur.... Merci pour votre retour rapide. Cordialement. D. M.
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Aucune réponse du service client depuis une semaine
Bonjour , j'ai subi une augmentation de forfait sans consentement , j'ai eu la confirmation de gabriella que je ne serai pas augmenter, ensuite une nouvelle fois gabriella ma... -
SEPA pas encore pris en compte
bonjour j ai envoyé de nouveau mon autorisation de prélèvement il y a 1 mois mais rien a été fait. j ai donc dû , de nouveau, être majorée de 10e sur ma dernière facture... -
J'ai un prélèvement de 5€
Bonjour Depuis mai, j'ai un prélèvement de 5€ par semaine sur cette ligne mobile et je viens de m'en rendre compte. Je n'ai jamais souscrit à cet abonnement et je ne sais...
-
