Question en attente de réponse
Debloquer une sim apres avoir demander sa suspension
J'ai demander la suspension de la sim suite a perte de téléphone. Je l'ai retrouvé et souhaite levé la suspension de sim. Comment faire?
Réponse
Bonjour Cyril,
Je vais intervenir immédiatement. Votre ligne sera à nouveau active sous deux heures. Je vous invite à redémarrer votre mobile de temps en temps , la remise en service pouvant intervenir bien avant ce délai annoncé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour, Je n’arrive pas à télécharger le formulaire de changement de payeur, ça me marque qu'il y a un problème technique, pouvez vous me l’envoyer par e-mail. Et également... -
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Bonjour, j'ai eu un msg en ouvrant l'application me disant que celle ci ne serait plus active dans 10 jours. Pouvez vous me dire si il y aura une autre app à télécharger ou si... -
Nouvelle carte sim pas livrée 72h après l'avoir commandée.
Pas de nouvelle de ma carte sim que j'ai commandé e il y a plus de 72 heures.
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