Question en attente de réponse
Accès à ma facture du mois de Juin 2023
Bonjour,
J'aimerais savoir pourquoi en date du 20/06/2023 j'ai toujours pas reçu ma facture de ce mois afin de la regler alors que je suis sencé la recevoir entre le 15 et le 17 du mois.
Merci pour votre retour
Cordialement.
Réponse
Bonjour Guy,
Je vous invite à consulter votre Espace Client car la facture a été éditée le 19/06/2023.
Le pas à pas est juste ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Pour rappel, votre facture s'édite 2 à 5 jours ouvrés après la date de renouvellement de forfait (soit le 15 du mois pour vous).
Par conséquent, votre facture est disponible entre le 17 et le 20 de chaque mois.
Pour le règlement, rassurez-vous un prélèvement automatique est lancé pour le 29/06/2023.
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile ;)
Belle journée !
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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