Question en attente de réponse
Je voudrais payer avec ma carte tout le 6 du mois a
Vous prélevez toujours vers le 25 du mois et j'ai que ma paye le 5
Réponses
Bonjour Jean Jacques,
J'ai la possibilité de modifier la date de prélèvement de votre forfait en prenant en compte quelques conditions. Les dates de prélèvements possibles sont comprises entre +5 à +20 jours inclus par rapport à la date de renouvellement du forfait.
Votre jour de renouvellement étant le 13, nous pourrons placer la date de prélèvement entre le 18 et le 3 ou le 4 (si mois de 30 ou 31 jours) de chaque mois.
Cette modification sera facturée 5 € sur votre prochaine facture.
Souhaitez-vous la modification ? Si oui, à quelle date ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jean Jacques,
Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 21/06? Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, pouvez-vous me faire parvenir par e-mail les factures récapitulatives de janvier 2023 à mai 2023 SVP?
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ou trouver ma factrure de mai 2024 de 21,28 € débitée le 10/05/2024 -
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