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Question en attente de réponse

Je voudrais payer avec ma carte tout le 6 du mois a

JEAN JACQUES B.
JEAN JACQUES B.

JEAN JACQUES B.

Niveau
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4 / 100
points

Vous prélevez toujours vers le 25 du mois et j'ai que ma paye le 5

Réponses

Bonjour Jean Jacques,

J'ai la possibilité de modifier la date de prélèvement de votre forfait en prenant en compte quelques conditions. Les dates de prélèvements possibles sont comprises entre +5 à +20 jours inclus par rapport à la date de renouvellement du forfait.

Votre jour de renouvellement étant le 13, nous pourrons placer la date de prélèvement entre le 18 et le 3 ou le 4 (si mois de 30 ou 31 jours) de chaque mois.

Cette modification sera facturée 5 € sur votre prochaine facture.

Souhaitez-vous la modification ? Si oui, à quelle date ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jean Jacques,

Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 21/06? Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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