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Question en attente de réponse

J’aimerai changer la date de mon prélèvement

MILÉA R.
MILÉA R.

MILÉA R.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
MILÉA R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 juin 2023
il y a 11 mois
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Je suis prélever bien avant la date estimé

Réponse

Anaïs M.

Anaïs M.

Niveau
4
11080 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïs M.
Date
réponse
r

Bonjour Miléa,

Votre date de prélèvement est mise en place 12 jours après la remise à zéro de votre forfait le 7 de chaque mois.

Nous pouvons effectuer une modification de cette date entre le 19 et le 27 de chaque mois.

Cet acte est facturé 5€ et mise en place dès la prochaine facturation.

Cependant pour l'effectuer votre facture doit être régularisée.

Dès que la facture sera réglée, revenez vers nous pour le changement de date de prélèvement, en nous indiquant la date souhaitée.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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