Question en attente de réponse
prélevement facture mauvais rib
ma facture a été prélevé sur le mauvais RIB. Demande faite le mois dernier mais toujours pas de changement. Pouvez vous faire la modification.
Réponses
Bonjour Nicolas,
Nous allons regarder ensemble.
Il me semble que le nécessaire a été fait le 1re juin 2023. La facture étant déjà éditée, il se peut que ça n'a pas pu être pris en compte pour le prélèvement du 09/06/2023.
Le bon IBAN se termine bien par 430 ? ( Pour des raisons de sécurité, il ne faut pas nous le communiquer entièrement dans ce message qui est public).
Très belle journée,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Nicolas,
Je n'ai pas de réponse de votre part, avez-vous pu consulter mon message ?
Je vous invite à répondre sous 24h sans quoi je considèrerai que votre demande n'est plus d'actualité.
Très belle journée,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile.
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