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Réponses
Bonjour Latifa,
Nous allons regarder ensemble.
Pour que les rétablissements du débit ne soient plus accessibles, il faut que nous passions l'accès à l'espace client en statut restreint et en parallèle de votre côté, il faut supprimer les SMS reçus auparavant pour le rétablissement du débit.
Souhaitez- vous qu'on mette cela en place ?
Très belle journée,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour , oui je souhaite mettre en place pour reste en débit normal même après consommer ma totalité de giga, est aussi bloque les jeux sur internet.
Cordialement
Madame belhaj
Bonjour Latifa,
Je vous confirme la restriction mise en place et également une option de blocage gratuite empêchant les abonnements souscris depuis internet et les appels vers les numéros surtaxés.
Très belle journée,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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