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Geste commercial Sim défectueuse
Bonjour, suite à une carte SIM défectueuse je n’ai pu utiliser ma ligne téléphonique 16/04 au 21/04 en Espagne et du 13/06 au 20/06 juin toujours en Espagne. Je n’avais pas de soucis dans d’autres pays Européens. Vos services ont donc conseillé de changer de carte SIM en espèrent que le problème soit résolu mais sans garanti. Je me suis donc rendu dans mon point de vente et j’ai du payer 5,00€ pour avoir une nouvelle SIM. Merci de bien vouloir faire un geste commercial couvrant les 2 semaines durant lesquelles je n’ai pu utiliser mon téléphone en Espagne et le coût de la nouvelle carte SIM. Cordialement
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SEPA pas encore pris en compte
bonjour j ai envoyé de nouveau mon autorisation de prélèvement il y a 1 mois mais rien a été fait. j ai donc dû , de nouveau, être majorée de 10e sur ma dernière facture... -
J'ai un prélèvement de 5€
Bonjour Depuis mai, j'ai un prélèvement de 5€ par semaine sur cette ligne mobile et je viens de m'en rendre compte. Je n'ai jamais souscrit à cet abonnement et je ne sais... -
J'ai eu un problème de compte postale j'espère que ça ne changera rien pour vos deux prélèvements
Après un problème sur mon compte bancaire postal j'espère que cela ne bloquera pas vos deux prélèvements de 4,99€. Cordialement. Mr DESSIBOURG Nicolas
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