Question en attente de réponse
telephoner outremer
Bonjour,
Je suis en train de vérifier mes dernières factures. Je constate que mes appels vers la Guadeloupe sont facturés.
J'avais compris que les appels vers l'outre-mer étaient inclus dans le forfait, et que la facturation démarraient au franchissement du forfait.
Pouvez-vous m'éclairer ?
Merci,
Réponses
Bonjour Thenar,
Votre offre ne comprend pas la Guadeloupe. Nous avons cependant la possibilité de rajouter une option à 4€/mois qui vous permettra d'appeler les fixes en illimités.
Souhaitez-vous profiter de cette option ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Thenar,
Sauf erreur de notre part, je n'ai pas eu de réponse de votre part, avez-vous toujours besoin de notre aide ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Thenar,
Suite à de nombreux messages sans retour de votre part, je suis contraint de fermer le fil de discussion. Si nécessaire, n'hésitez pas à revenir vers nous en ouvrant un nouveau fil de discussion.
Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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