Question en attente de réponse
bonjour j'ai un forfait woot 40 go à 18.98, je voudrais le à 30 GO pour 6.999 euros , comment faire ? merci
je suis chez Nrj depuis de nombreuses années et j'aimerais profiter du forfait à 6.99 euros.
je ne vois pas comment faire à part résillier mon contrat actuel
Réponse
Bonjour Anthony,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Gabriella, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Activation appels wifi sur mon forfait
Bonjour, je suis nouveau client NRJ Mobile et je souhaiterai activer les appels wifi, pouvez vous faire le nécessaire sur mon compte? En vous remerciant par avance... -
Appelant inconnu persistant
Bonjour, j’ai changer ma carte SIM et mis l’option pour que les numéros s’affiche mais malgré tout tout les appelants sont marqué inconnu. -
Activation Volte Sur mon telephone
Bonjour, Client chez vous, est-il possible de m'activer l'option volte sur mes 2 lignes souscrites chez vous svp? Merci Je n'y parviens pas via l'espace client...
-
-
