Bonjour Laurent,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Effectivement, un abonnement au service de contenu Digital Global Pass a été souscrit sur votre ligne le 27/06/2023. Je vous confirme qu'il est désormais résilié.
Puisque ce service ne provient pas de nous, nous n'avons pas le détail de sa mise en place. Nous nous positionnons uniquement en tant que prestataire de paiement, je ne peux donc pas vous confirmer la procédure de souscription.
Cette facturation provient cependant d'un service auquel vous avez souscrit et donc validé/accepté les mentions légales en envoyant un SMS ou en téléchargeant un contenu sur internet.
Puisque vous contestez cette facturation, je vais effectuer une demande afin que le service concerné vous recontacte. Je vous invite à consulter vos mails.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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