Bonjour Nolwen,
Le dernier prélèvement pour votre ligne se terminant par 1529 a été fait le 24/06. Au moment où je vous écris, nous n'avons pas eu le rejet de prélèvement transmis par votre banque. Puisque vous êtes en mode de paiement par prélèvement automatique, le règlement par CB ne peut se faire qu'en cas de rejet de prélèvement. Dès qu'un rejet de prélèvement sera visible, vous pourrez régler votre impayé par CB à titre exceptionnel.
Pour savoir comment régler une facture impayée, vous pouvez suivre cette rubrique : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler.... En cas d'impayé, l'enregistrement du paiement par CB remettra la ligne en service sous 2 heures maximum.
Je vous souhaite une bonne journée et nous restons à votre écoute sur l'Assistance Mobile.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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