Question en attente de réponse
Forfait 20 GO qui passe à 30 GO au même prix
Le forfait de 20 go et passer à 30 go au même prix comment en bénéficier
Réponse
Bonjour Joël,
Je constate que votre ligne se terminant par 4005 est actuellement en cours de résiliation par le nouvel opérateur. De ce fait, nous n'avons plus la possibilité de vous proposer une nouvelle offre.
De plus, je me permets d'ajouter si vous avez vu une offre 30 gigas au même tarif que votre forfait actuel sur la boutique Cdiscount Mobile ou NRJ Mobile, sachez que l'offre est disponible uniquement en ouverture de ligne.
Si vous souhaitez bénéficier d'une offre pour votre ligne, il faut vérifier les offres disponibles depuis votre espace client en suivant cette rubrique : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change....
Je vous souhaite une bonne journée et nous restons à votre écoute sur l'Assistance Mobile.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
SMS et appels d'Espagne
Bonjour, Pouvez-vous me dire si mon forfait actuel prévoit la réception et l'envoi de SMS depuis Majorque en Espagne et l'émission et la réception d'appels ? Si oui, a quel... -
Appels et data depuis l'Angleterre. compris dans le forfait Européen ou pas ?
Les appels et Datas sont ils compris gratuitement dans le forfait de base, sans options payantes particulière lors d'un voyage en Angleterre. Si oui, je vous remercie de me... -
Lorsque je veux enregistrer un nouveau RIB, le formulaire propose plus de valeur que comporte le RIB
Le formulaire en ligne ne correspond pas à la longueur des chiffres d'un RIB et pour le coup, impossible à mettre à jour.
-
