Bonjour Angélique,
Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée.
Votre forfait vous permet d'avoir appels/SMS/MMS illimité depuis la France métropolitaine et 100 Go de data incluse.
Je ne constate aucun dysfonctionnement sur votre ligne.
Avant toute manipulation, je vous invite à vous rendre dans les menus suivants sur votre mobile :
Appuyez sur Réglages.
Appuyez sur Données cellulaires.
Appuyez sur Réseau de données cellulaires.
Complétez les champs suivants :
Nom du point d'accès : fnetnrj
Activez/désactivez le mode avion ou redémarrer le mobile
Pour que les modifications soient prises en compte.
Je vous joins le lien vers notre FAQ pour vous y aider : https://www.assistance-mobile.com/questions/1796885-parametrage-web-iphone
Nous restons à votre disposition. Bonne journée.
Bouchra, Conseillère Assistance Mobile.