Question en attente de réponse
Mètre à part 2 payement sur 2 ligne differente
Je possède 2 ligne la miene et celle de mon petit fils, je voudrais la payer à part de la mienne. C'est à dire avoir 2 compte different
Réponse
Bonjour Tonyo,
Je constate en effet qu'il y a un regroupement de facture pour les deux abonnements.
Afin de faire le détachement avec le changement de RIB, je vous invite dans un premier à régulariser votre facture.
En effet, la ligne a été suspendue suite à impayés. La suspension bloque tout acte de gestion sur votre abonnement.
Je vous invite à poursuivre notre échange en privé pour que vous puissiez me communiquer le nouvel IBAN.
Pensez à vérifier les courriers indésirables et spams de votre boite mail.
En complément d'informations, je vous invite à consulter la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modif...
À tout de suite.
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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