Question en attente de réponse
la présentation du numéro d'appel ne fonctionne pas alors qu'elleest activée
service prévu et comprise dans mon option
Réponse
Bonjour Bernard,
Je viens d’activer “l’option Présentation du numéro sur votre ligne.
Le délai d’activation est de 2h à 24h.
Je vous invite à redémarrer votre mobile.
Je vous informe que vous pouvez accéder et gérer l'ensemble des options disponibles dans votre forfait depuis votre Espace Client en suivant les étapes ci-dessous :
-Etape 1 : Se connecter à l'Espace Client
-Etape 2 : Cliquer sur l'onglet Forfait et options
-Etape 3 : Dans la partie Options supplémentaires de la rubrique Forfait, cocher l’option souhaitée.
-Etape 4 : Cliquer sur le bouton Valider
Je vous souhaite une bonne journée et à très bientôt sur l’assistance mobile.
Pascal, Conseiller Assistance Mobile.
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