Question en attente de réponse
POURQUI MON FOFRAIT est passé à 8,99 euros TTC depuis ma facture N ° 228073989 ?
SUR MA FACTURE N° 226557854 mon forfait était de 6,99 euros TTc, et dorénavant sur ma derniere facture, mon fofait est passé à 8,99 euros.
Qu'est ce qui justifie de votre part une telle augmentation de prix ?
MON NUMERO DE TELEPHONE EST LE 06 ** ** ** 90
Réponses
Bonjour,
Vous n'êtes pas malheureusement le seul à être l'heureux (!) bénéficiaire de ce qui est présenté comme un enrichissement d'offre optionnel... mais qui s'est transformé... en enrichissement de prix obligatoire.
N'oubliez pas de faire des copies d'écran de votre refus et de perséverer... puis de faire un signalement à l'ARCEP.
Bon courage ;-)
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Pourquoi ma ligne a été coupé le 1e du mois alors que j'ai un forfait jusqu'au 16 du mois??
Étant donné que la facture a été prélevé, j'ai le droit à mon forfait jusqu'à la fin du mois même si je change d'opérateur. Ou va t on me rembourser le forfait? -
Pourquoi au mois de mai, Auchan Telecom m'a facturé 2 fois : le 1er mai et le 31 mai ?
Au mois de main, Auchan Telecom m'a prélevé 2 fois : LE 1er et le 31 ?? -
rattrapage
J'ai fait mon inscription via cdiscount mobile pour avoir le tarif de 6,99 au lieu de 8,99, j'aurais souhaité que s'applique le code de rattrapage, merci
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Karim a répondu
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christophe a répondu
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ERIC a posé une nouvelle question
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