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Question en attente de réponse
J'aimerais changer ma dates de prélèvement de forfait elle se prend tous les 29 de chaque moi j'aimerais quel se prélève le 6 de chaque mois merci
Réponses
Bonjour Taciana,
J'ai la possibilité de modifier la date de votre prélèvement au 06 de chaque mois (à plus ou moins deux jours en fonction du nombre de jours dans le mois, des jours fériés et des dimanches).
La modification est facturée 5 € sur votre prochaine facture.
Le changement n'impactera pas le jour de renouvellement de votre forfait (le 17 de chaque mois) et le jour d'édition de vos factures (vers le 19 de chaque mois).
Je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion pour me confirmer que vous souhaitez faire la modification.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée !
Claire, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Taciana,
En l'absence de ma collègue Claire, je me permets de venir vers vous car je n'ai pas eu de retour de votre part suite à son message du 01/07/23.
N'hésitez pas à revenir vers moi pour poursuivre le traitement de votre demande.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Romane, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Taciana,
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Romane, Conseillère Assistance Mobile
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