Question en attente de réponse
Je souhaite changer mon numéro et conserver ma carte sim
Bonjour merci de procéder au changement de ligne facture à 10€ sur le prochain mois
J’aurais aimé profiter de l’offre à 9,99€ par mois car j’ai perdu mon emploi merci
Réponse
Bonjour Chahida,
Je vous remercie pour votre confiance envers nos services.
Je viens de modifier votre numéro de téléphone. Cela sera effectif sous 24h et facturé 10€ sur votre prochaine facture. Un SMS et un courrier de confirmation avec votre nouveau numéro vous seront envoyés prochainement.
Je suis navrée d'apprendre la perte de votre emploi, cependant je constate que vous avez une offre très compétitive avec ce que nous proposons en migration. Les offres disponibles sur le site internet Cdiscount Mobile sont réservées uniquement aux nouveaux clients, nous ne serons pas en mesure de vous en faire bénéficier, j'en suis désolée.
J'espère avoir répondu à vos attentes et je vous souhaite une excellente journée. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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