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Question en attente de réponse

Pourquoi mon débit est réduit

GAUTHIER D.
GAUTHIER D.

GAUTHIER D.

Niveau
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points

Je n'ai consommé que 36,14 go sur 60 et j'ai un débit réduit alors qu'il me reste des données ça m'énerve

Réponse

Bonjour Gauthier,

Je constate que vous avez bien utilisé vos 60 Go d'internet. Vous pouvez vérifier cette information depuis votre Espace Client. Je vous mets en lien notre FAQ à ce sujet : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...

Votre remise à 0 de forfait est le 9 juillet. Le titulaire de la ligne peut remettre 60 Go pour 40 € sur cette page depuis l'Espace Client. Il peut sinon nous contacter sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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