Question en attente de réponse
Ligne bloqué Hors forfait Zone 2
Sur mon suivi consommation j'ai "Consommations Web depuis l'étranger en Zone 2" 4Mo pour 49€04 le 25/06/2023 à 19:45 hors à cette date et heure, j'étais en France et non à l'étranger.
Réponse
Bonjour Cyprien,
L'horodatage des usages nous est transmis par les antennes relais sur lesquelles votre téléphone s'est connecté en Turquie, il n'y a pas d'erreur possible.
Ces usages ne sont pas contestables.
Bon après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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