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Question en attente de réponse

Je ne reçois pas le sms avec le code de confiance pour créer mon compte chez mon comptable.

JÉRÔME C.
JÉRÔME C.

JÉRÔME C.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
JÉRÔME C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
3 juillet 2023
il y a 10 mois
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Je reçois les autres sms d’autres site mais pas celui de mon comptable

Réponse

ADIL E.

ADIL E.

Niveau
3
4120 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ADIL E.
Date
réponse
r

Bonjour Jérôme,

Je suis navré d'apprendre le dysfonctionnement que vous rencontrez.

Pour résoudre ce dysfonctionnement je vous invite à suivre les manipulations suivantes depuis le menu de votre mobile afin de vérifier si le numéro mobile depuis le quel vous ne recevez pas les SMS est bloqué:

-Réglages => Téléphone => Contacts bloqués => Ajouter.

La personne aussi qui vous envoi les SMS est invitée à effectuer la même vérification sur son mobile.

Je reste à votre entière disposition.

Adil, Conseiller Assistance Mobile.

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