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Question en attente de réponse
J'ai perdu ma carte bancaire et je souhaite vous faire un virement de suite pour une avance de 100 euros comment faire ?
Réponses
Bonjour Adil,
Normalement, le paiement doit toujours être effectué par virement. Le paiement par carte est autorisé à titre exceptionnel. Vous pourrez effecteur le paiement par virement, mais uniquement du montant de la facture éditée.
Lors du changement de moyen de paiement en novembre 2021, nous vous avons communiqué les modalités pour le paiement par virement. Souhaitez-vous que je vous les redonne ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Guillaume ,
Je souhaite vous donner mon nouveau rib pour prélèvement .
Comment faire ? Ca ne marche pas via mon espace personnel .
Merci de me rèpondre rapidement svp
Bonjour Adil,
Si vous souhaitez payer par prélèvement, nous n'avons pas besoin d'avoir le rib de renseigné, toutefois, vous devez respecter certaines modalités afin que celui-ci s'effectue bien pour votre ligne. Voulez-vous que je vous les communique ?
Si vous souhaitez payer par prélèvement, je devrai le renseigner dans mes outils. Je vous contacterai par mail à votre retour afin que vous me le communiquiez.
Bonne fin de matinée et à bientôt.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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