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Question en attente de réponse
Le prélèvement des lignes que possède la mie et fait le 26 de chaque mois pouvons nous la mètre au début de chaque mois merci
Réponses
Bonjour Tonyo,
J'ai la possibilité de modifier la date de prélèvement de votre forfait en prenant en compte quelques conditions. Les dates de prélèvements possibles sont comprises entre +5 à +20 jours inclus par rapport à la date de renouvellement du forfait.
Sur vos 2 lignes, votre jour de renouvellement étant le 13, nous pourrons placer la date de prélèvement entre le 18 et le 2 ou 3 (si mois de 30 ou 31 jours) de chaque mois.
Cette modification sera facturée 5 € par ligne sur votre prochaine facture.
Quelle date choisissez-vous ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Sa ne m'arrange pas !
Pouvez vous trouver une solution svp !.
Ou Soi la remise à zéro de l'abonnement pour pouvoir avoir les prelevement au 6 de chaque mois pour être certain que financièrement les prelevement passe? Merci
Bonjour Tonyo,
Je reprends la suite de ma collègue. Je suis navré mais je n'ai pas la possibilité de changer la date de remise à 0 de votre forfait. Souhaitez-vous que je mette au plus tôt au 18 du mois ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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