Question en attente de réponse
Besoin du Code Rio mais ma carte SIM perdue
Bonjour,
J’ai un forfait à 2€ et souhaite changer mon forfait, tout en restant chez NRJ mobile. Le problème est que j’ai tout de même besoin de mon code Rio mais j’ai perdu ma carte SIM.
Que dois-je faire pour recevoir le code Rio ou changer de forfait directement avec NRJ mobile ?
Réponse
Bonjour Linda,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres, sachez bien que nous avons réservé à nos fidèles clients des forfaits personnalisés et adaptés à leur besoin.
Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail pour vous accompagner dans votre choix.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
En attendant votre réponse je vous souhaite une très bonne journée.
Abdessamad, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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ABDESSAMAD a répondu
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