Bonjour,
Votre contrat d'abonnement stipule bien que c'est le code promotionnel de 5,01 euros qui est offert à vie. Le tarif de l'abonnement peut donc varier.
Après vérification, vous bénéficiez toujours de votre réduction, soyez rassurée.
Vos dernières factures ont donc augmenté car vous bénéficiez d'une option de 40 gigas à 2 euros par mois pour vous permettre de bénéficier d'un surplus d'Internet à un tarif exceptionnel. Cet avantage ne pourra plus être retiré. Le montant de votre abonnement a aussi augmenté de 1 euro, mais votre offre reste toujours particulièrement avantageuse en raison de la remise.
Je vous souhaite une bonne journée et nous restons à votre écoute sur l'Assistance Mobile.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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