Question en attente de réponse
Facturation de la carte SIM deux fois
J’ai étais facturé deux fois la carte SIM merci d’annuler la facturation de ce mois ci
Réponse
Bonjour Aissa,
Afin de vous détailler en toute confidentialité vos factures du 05/06/2023 et 04/07/2023, je vais vous envoyer un message privé afin de ne communiquer aucune information personnelle en public.
Pour rappel, toutes vos factures restent disponibles via votre espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.
À tout de suite,
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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