Bonjour Loic,
Je vous invite à vérifier sur les paramètres de votre téléviseur et de votre mobile si c'est le même réseau que vous captez.
Sur votre mobile je vous invite à :
- Appuyer sur paramètres.
- Appuyer sur sans-fil et réseau.
- Appuyer sur réseau de données mobile.
- Appuyer sur votre carte SIM.
- Appuyer sur opérateur et vous aurez le réseau capté sur votre mobile, vous pouvez vérifier si c'est le même que vous avez sur votre téléviseur.
Si ce n'est pas le même, vous avez besoin de contacter votre fournisseur d'accès internet.
Nous restons à votre entière disposition sur l'Assistance Mobile et je vous souhaite une bonne journée.
Fatima, Conseillère Assistance Mobile.