Question en attente de réponse
C'est quoi cette arnaque ? 15€ pour téléchargement gallery ?
Bonjour,
Je n'ai souscris aucune option et ma fille n'a effectué aucun téléchargement car je surveille son téléphone via une l'application protection parental qui permet de donner l'autorisation de téléchargement.
En plus vous avez suspendu sa ligne sans prévenir en raison qu'elle n'a pas payé les 15€ facturés par erreur ou vol + le montant de sa mensualité 5,98 sans avoir le service correspondant à son forfait 20 Go.
Donc moi j'ai suspendu le prélèvement en attendant votre explication pour décider si je résilierai pour un autre forfait.
Espérant que juste une erreur et un dysfonctionnement....!
Dans l'attente de votre réponse
NB
Réponse
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Bonjours pourquoi je vais être débité 8.98e au lieux de 7.99e
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Changer la date de facture de portable
Bonjour Je vous demande changer la date de facture de portable et j'ai la paie le 5 juillet ou 6 juillet Bien cordialement Mme Marion Linhares -
Rajouter 9e de plus pour vous payer, mais 9e de quoi
9e trop payé hors-forfait??? Comment ?
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