Question en attente de réponse
facture accès non autorisé, je souhaite recevoir mes factures et avoir accès
Bonjour l’accces a mes factures est no. autorise hors je souhaite récupérer et avoir accès à toutes mes factures merci de me permettre l’accès ou d e m’envoyer toutes les factures par e-mail depuis janvier 2023
Réponses
Bonjour,
Bonjour l’accces a mes factures est non autorise hors je souhaite récupérer et avoir accès à toutes mes factures merci de me permettre l’accès ou d e m’envoyer toutes les factures par e-mail depuis octobre 2022.
Bonjour Christel,
Après vérification, je constate que votre niveau d'accès à votre espace client était "restreint", ce qui explique la raison pour laquelle vous n'aviez pas accès à toutes les fonctionnalités.
Rassurez-vous, je viens de faire le nécessaire afin que vous puissiez consulter vos factures depuis votre espace client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Jaber,
Après vérification, je constate que ma collègue Yashna a répondu à votre demande sur le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3199680-arriv...
Afin d'éviter les doublons sur le traitement apporté, je vous invite à ne pas faire plusieurs fois la même demande.
Merci beaucoup et bonne journée.
A bientôt sur l'assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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