Question en attente de réponse
J'ai sourcrit a un forfait à 9,90 sur cdiscont et je paye 12,90 pourquoi?
J'ai sourcrit a un forfait à 9,90 sur cdiscont et je paye 12,90 pourquoi?
Réponse
Bonjour Mickaël,
Je constate que votre code promotionnel n'a pas été appliqué.
Je viens donc de mettre en place un code de rattrapage qui sera actif dès la prochaine facture.
En parallèle, je procède à une régularisation de 9€, afin de compenser les trois mois déjà facturés.
Navré pour les désagréments rencontrés.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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pouvez vous m'activer l'option appel wifi SVP, car je ne la trouve pas dans mon espace client. Merci d'avance. -
bonjour, je ne trouve pas la possibilité d'activé l'option international,pouvez vous y remédier,merci.
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J'ai acheté une recharge voyage munti destination mais ça ne fonctionne pas, je peux passer que de appels d'urgence avec mon numéro 0619067266, je suis actuellement au Maroc et...
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