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Question en attente de réponse

Comment débloquer l'accès à l'application ?

sylvain L.
sylvain L.

sylvain L.

Niveau
0
3 / 100
points

Pouvez vous débloqué l'accès de l'application, merci

Réponse

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sylvain,

Je viens de réinitialiser votre accès à l'application NRJ Mobile en vous renvoyant un code temporaire.

Attention, votre adresse mail et votre numéro de mobile sont deux identifiants distincts. Le code que vous allez paramétrer sur l'application ne sera donc valable que pour le numéro de la ligne.

N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile si besoin.

En vous souhaitant une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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