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Question en attente de réponse

Qui contacter pour enlever suspension de la ligne avant réception de la nouvelle SIM (téléphone retrouvé)

LÉA C.
LÉA C.

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J'ai suspendu ma ligne et demandé une nouvelle carte SIM suite à la perte de mon téléphone. Je viens cependant de le retrouver. Je suis actuellement loin de chez moi sans téléphone et me trouve en difficulté sans téléphone et internet. Est-il possible de faire réactiver la ligne avec l'ancienne SIM que j'ai retrouvée ?

Réponse

Bonjour Léa,

Je viens de réactiver votre ligne. Celle-ci sera fonctionnelle dans un délai de 2h maximum.

Les services seront de nouveau disponibles sur votre ancienne carte SIM. J'ai annulé votre commande de remplacement.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire https://www.assistance-mobile.com.

Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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