Question en attente de réponse
passer de forfait de13 euros au forfait de 2 euros
Bonjour je suis à l'étanger, je voudaris garder mon numéro et passer du forfait de 13 euros au forfait de 2 euros, est-ce que c'est possible et comment faire ?
Réponse
Bonjour Xiaoxuan,
Vous pouvez changer de forfait directement depuis votre Espace Client, rubrique "Forfait et options" , "Gérer votre forfait".
Tous les forfaits disponibles pour votre ligne actuelle seront alors proposés.
Néanmoins, aucun forfait qui correspond au tarif cité n'est actuellement proposé dans le cadre d'un changement d'offre.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
En vous souhaitant une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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pouvez vous m'activer l'option appel wifi SVP, car je ne la trouve pas dans mon espace client. Merci d'avance. -
bonjour, je ne trouve pas la possibilité d'activé l'option international,pouvez vous y remédier,merci.
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