Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Gurkan,
Votre demande de résiliation a bien été enregistrée depuis votre espace client.
Cependant, il y a eu une anomalie sur cette demande.
Rassurez-vous, j'ai validé la résiliation de votre ligne pour aujourd'hui, le 10/07/2023.
Mais, je ne visualise pas de prélèvement de 47,99€ mais un prélèvement prévu le 08/07 de 9,82€.
Pour échanger ensemble sur ce prélèvement, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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