Bonjour Romuald,
Je suis ravie de vous revoir parmi nos clients !
Je vous active l'option Voix Premium. Le délai d'activation est de 2h.
Je vous invite cependant à vérifier la comptabilité de votre mobile dans notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...
Si le modèle de votre téléphone est inscrit, je vous invite également à vérifier si la fonctionnalité est bien active dans les réglages de votre appareil.
Pensez à redémarrer votre mobile pour la prise en compte de l'ajout de ce service gratuit !
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client