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Question en attente de réponse

Demande modification accès restreint gestion

JÉRÔME P.
JÉRÔME P.

JÉRÔME P.

Niveau
0
7 / 100
points

Suite à la réponse de Bilge concernant le problème d'accès à la gestion de mon forfait sur l'espace client je vous confirme que je souhaite modifier le niveau d'accès afin qu'il ne soit plus restreint. Je suis le titulaire des lignes 07xxxxxxxx et 07xxxxxxxx. D'avance merci.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.

Réponse

Bonjour Jérôme,

Je me suis permise, par sécurité, de masquer vos numéros de téléphone, visible par l'ensemble des utilisateurs de notre site.

Suite à votre demande, je viens de modifier le niveau d'accès à l'Espace Client sur vos deux lignes.

Dorénavant, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités de l'Espace Client en vous connectant avec votre numéro de ligne ou votre adresse mail.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Je vous souhaite une belle journée !

Claire, Conseillère Assistance Mobile
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