Bonjour Jean Daniel,
Je viens de prendre connaissance de votre dossier client.
Je suis navrée de la situation. Rassurez-vous, votre dossier est toujours en cours, comme vous avez pu le remarquer à la suite à votre appel de ce jour.
Ma collègue se chargera de vous recontacter dans la journée.
Je vous souhaite une bonne journée en espérant une résolution rapide !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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