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Cette question a été résolue

Remplacement d'un prélèvement SEPA

JEAN-LUC M.
JEAN-LUC M.

JEAN-LUC M.

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points

J'ai malencontreusement supprimer l 'adresse de prélèvement SEPA sur mon compte bancaire.
Comment puis je vous le renvoyer pour que le prochain règlement puisse avoir lieu ? Merci

Bonjour Jean-Luc,

Sans réponse de votre part, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile si vous souhaitez toujours obtenir notre aide.

Je vous souhaite une agréable journée et nous restons à votre écoute sur l'Assistance Mobile.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour Jean-Luc,

J'ai besoin d'obtenir une précision s'il vous plaît.

Quand vous dites que vous avez supprimé l'adresse de prélèvement SEPA cela signifie-t-il que vous avez bloqué notre prélèvement sous le nom de Bouygues Télécom Business- Distribution ? Si oui, il faut demander à votre banque d'autoriser de nouveau notre prélèvement.

Vous n'avez aucun document à nous renvoyer pour qu'on puisse mettre en place de nouveau un prélèvement si l'opposition a été faite par vous-même.

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne soirée.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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