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Question en attente de réponse

impossible internet

CLAUDINE P.
CLAUDINE P.

CLAUDINE P.

Niveau
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points

A signaler je ne suis pas sur saint-etienne mais toulouse actuellement. Par acquis de conscience j'ai fait votre manipulation qu'on avait essayé sur un autre téléphone... le problème persiste... Compliqué de ne pas pouvoir avoir un technicien en direct ce serait plus efficace... cela fait deux jours que je perds mon temps sans solutions et sans personne au bout du fil! Ras le bol!

Réponse

Bonjour Claudine,

Je tiens à vous informer que les abonnés Cdiscount Mobile ne disposent pas de service client par téléphone. Toutes les demandes sont prises en charge exclusivement via le site d'assistance communautaire par internet. Cependant, mes collègues et moi-même sommes disponibles via notre site internet http://www.assistance-mobile.com ainsi que sur nos réseaux sociaux (Messenger et Twitter) du lundi au samedi (hors jours fériés) de 08h00 à 20h00 pour vous aider.

Suite à votre demande, je vous ai apporté une réponse à votre demande sur l'autre post.

Je vous invite à consulter le lien ci-dessous:
https://www.assistance-mobile.com/questions/3201728-impos...

Je vous souhaite une excellente journée.

Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.

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