Question en attente de réponse
Est-ce que je vais recevoir une nouvelle carte sim ?
En restant chez NRJ, est-ce que je vais recevoir une nouvelle carte sim ?
Réponse
Bonjour Myriam,
Je crains ne pas comprendre votre demande.
Pourriez-vous me préciser les circonstances de celle-ci ?
Rencontrez-vous un dysfonctionnement avec votre carte Sim actuelle ?
Si votre demande concerne votre changement d'offre au sein même de CDiscount Mobile, celle-ci est mise en place sur votre ligne actuelle. Il n'est donc pas nécessaire de changer de carte Sim ou de numéro de téléphone.
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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