Question en attente de réponse
Je souhaite regrouper deux lignes sur mon compte client NRJ mobile
J’ai un compte client avec mon adresse mail. Dessus n’apparaît qu’une seule ligne mobile. Hors je dispose d’une deuxième ligne mobile et j’aimerais y avoir accès sur le même compte.
Réponses
Bonjour Aurélia,
Nous allons regarder ensemble.
Merci de m'indiquer les deux derniers chiffres de la ligne que vous ne voyez pas sur votre espace client. S'il vous plaît
Très belle journée,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Aurélia,
Je reviens vers vous concernant ma première réponse. Je n'ai pas eu de retour de votre part. Avez-vous pu la consulter ?
Je me permettrai de revenir sur votre demande dès demain.
Très belle journée,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile.
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Pour les deux derniers chiffre de la ligne que je ne voit pas Il s’agit de 69
Bonjour Aurélia,
Très bien, je viens de faire le nécessaire. Vous aurez la visibilité des deux lignes sur l'espace client dans un délai de 48h ouvrés.
Très belle journée,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile.
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