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Question en attente de réponse

Comment faire pour que l utilisateur devienne le titulaire de la ligne?

Anne-Claire N.
Anne-Claire N.

Anne-Claire N.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Anne-Claire N.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 juillet 2023
il y a 10 mois
Consultations
consultée 11 fois
question
q

Je souhaiterai que l'utilisatrice de la ligne soit maintenant la titulaire de la ligne.

Réponse

Mélanie B.

Mélanie B.

Niveau
4
9960 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mélanie B.
Date
réponse
r

Bonjour Anne-Claire,

Je vous remercie de la confiance que vous nous accordez dans la gestion de la ligne.

Le changement de titulaire de la ligne est effectivement possible, vous pouvez également demander un changement de titulaire et payeur.

Pour cela, vous pourrez nous communiquer les informations concernant la personne qui reprendra la ligne.

Afin que vous puissiez m'apporter les éléments au changement, je vous envoie un message en privé afin que l'on échange en toute confidentialité. Pour cela, je vous envoie un mail, n'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
A tout de suite.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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