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Question en attente de réponse

Souscription avantage Internet

GAUTHIER S.
GAUTHIER S.

GAUTHIER S.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,

Je souhaiterais souscrire à une option de type Avantage Internet afin d'enrichir mon forfait mais impossible d'accéder au service sur mon espace client... Pouvez-vous m'indiquer comment procéder ?

Merci beaucoup !

Réponse

Bonjour GAUTHIER,

L’avantage Internet vous permet d'avoir une enveloppe internet plus importante, en France métropolitaine à un tarif intéressant sans aucun changement de forfait et sans réengagement.

Vous avez été averti par mail ainsi qu’un SMS avant l’application de l'enrichissement de votre offre. Ce mail inclut un lien permettant de refuser la mise en place de l'option proposée.

Vous avez exprimé votre refus en date du 02/09/2022 concernant cet avantage.
L’option ne peut plus être réactivée.

Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.

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