Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai fait un pass qui est resté avec le même numéro que j'avais et jusqu'à la date
Bonjour, j'ai fait un pass qui est resté avec le même numéro que j'avais et jusqu'à la date où il ne fonctionne pas, j'aimerais savoir pourquoi ?
car ce n'est pas normal.
Réponses
Bonjour Clemente,
Pouvez-vous me préciser si votre demande porte sur le numéro se terminant par "76" ?
Je ne visualise pas de recharge voyage ou même d'option saisie sur votre ligne. N'hésitez pas à m'indiquer plus d'éléments pour que je puisse vous aider.
Je vous souhaite une agréable journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Clemente,
Plusieurs messages vous ont été laissés.
Je n'ai, malheureusement, pas eu de retour.
N'hésitez pas à revenir vers nos services si votre demande est toujours d'actualité.
Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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