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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne reçois plus les mms.

CYRILLE V.
CYRILLE V.

CYRILLE V.

Niveau
0
18 / 100
points
Nom de l'auteur
CYRILLE V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
19 juillet 2023
il y a 10 mois
Consultations
consultée 22 fois
question
q

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Réponse

ZINEB S.

ZINEB S.

Niveau
5
23110 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ZINEB S.
Date
réponse
r

onjour CYRILLE,

Je suis navré d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez.

Avant toutes manipulations je vous conseille de :

– Éteindre votre mobile.
– Retirez puis réinsérez votre carte SIM.
– Rallumez le mobile.

Si le problème persiste toujours, je vous invite à suivre les manipulations suivantes :
Vous êtes Inviter à se rendre dans les menus suivants sur le mobile :
Appuyer sur Paramètres
Appuyer sur Connexions
Appuyer sur Réseaux mobiles
Appuyer sur Nom des points d'accès
Appuyer sur Ajouter
Compléter les champs suivants :
Nom : NRJMMS
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy MMS : 010.143.156.005
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 26
Type d'authentification : aucun
Type d'APN : default ou MMS
Type d'opérateur/réseau virtuel : GID
Appuyer sur Options (3 points en haut à droite) et Enregistrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Zineb, Conseillère Assistance Mobile.

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